АО «ТНС энерго Карелия» напоминает о важности регулярной передачи показаний

27.08.19

Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории региона АО «ТНС энерго Карелия» напоминает, что для расчета объема потребления поставщику коммунального ресурса необходимо знать показания прибора учета.

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, при не предоставлении показаний приборов учета объем электроэнергии определяется расчетным способом – исходя из среднемесячного потребления или по нормативу. Поэтому, безусловно, передавать показания необходимо. Это касается и помещений, которые используются непостоянно или сезонно (дачи, летние дома).

В компании подчеркивают, что для точности расчетов по лицевому счету лучше всего делать это ежемесячно. Несмотря на то, что показания принимаются в любой день месяца, специалисты гарантирующего поставщика дают рекомендации. Оптимальный период для фиксации показаний: с 23 по 26 число месяца. Именно в это время снимают показания общедомовых приборов учета сетевые и управляющие организации.

Проверенным и известным всем клиентам способом передачи показаний является звонок в контакт-центр. Для сокращения времени ожидания ответа оператора в энергосбытовой компании внедрена возможность передачи показаний в тональном наборе и в режиме голосового распознавания.

– Мы с удовлетворением отмечает растущую динамику визитов абонентов на сайт компании, – комментирует руководитель Департамента по работе с потребителями АО «ТНС энерго Карелия» Владимир Сергеичев, – передать показания, внести плату, подключить электронную квитанцию становится все проще и удобнее!

Заходите на обновленный сайт АО «ТНС энерго Карелия»: передавайте и оплачивайте показания, контролируйте энергопотребление в «Личном кабинете», проходите опросы, получайте свежую и полезную информацию гарантирующего поставщика!

Вернуться к списку новостей

Дата создания: 27.08.2019 12:11
Дата последнего изменения: 27.08.2019 12:12