АО «ТНС энерго Карелия» напоминает о способах передачи показаний индивидуальных приборов учета

26.07.19

АО «ТНС энерго Карелия» напоминает гражданам-потребителям о важности передачи показаний для корректного осуществления расчетов за потребленную электрическую энергию.

Стоит отметить, что в отсутствие показаний счетчика действующим законодательством регламентируется начисление платы расчетным методом[1].

Действующим российским законодательством эта норма распространяется не только на жилые помещения, находящиеся в постоянном использовании, но и те, которыми граждане пользуются сезонно или непостоянно (такие как летние дома или дачи). Иначе может сложиться неблагоприятная ситуация: по помещению, в котором фактически расход электроэнергии нулевой, гарантирующим поставщиком в отсутствие показаний производятся начисления расчетным способом. Как следствие, формируется задолженность. Таким образом, абонент в глазах закона становится должником, к которому применяются все предусмотренные законом меры воздействия.

АО «ТНС энерго Карелия» рекомендует передавать показания в период с 23 по 26 число каждого месяца. Для этого к услугам абонентов следующие возможности:

● на сайте компании karelia.tns-e.ru;

● в системе «Личный кабинет»;

● на адрес электронной почты pokaz@ karelia.tns-e.ru;

● с помощью sms-сообщения на номер 8 9212200220;

• по телефону Контакт-центра: (8142) 79-27-27;
• очно в любом представительстве энергосбытовой компании по будням с 08.00 до 17.00.

– Практически все удаленные сервисы компании для передачи показаний – круглосуточные. С недавнего времени и по телефону можно передать показания в автоматическом режиме. Удобно передавать показания и по СМС на номер 921220 0220. Для этого нужно, чтобы номер мобильного телефона, с которого уходят показания, был занесен в базу данных по лицевому счету абонента, – комментирует руководитель департамента по работе с потребителями АО «ТНС энерго Карелия» Владимир Сергеичев. - При этом у данного сервиса есть функция проверки – если клиент ошибся при наборе цифр и получилась, к примеру, очень большая сумма, он получает автоматическое уведомление.

АО «ТНС энерго Карелия» рекомендует всем абонентам ежемесячно с 23 по 26 число передавать показания индивидуальных приборов учета и в полном объеме оплачивать счета за потребленную электроэнергию.

Вернуться к списку новостей

Дата создания: 26.07.2019 13:57
Дата последнего изменения: 26.07.2019 13:59