АО «ТНС энерго Карелия» напоминает о правилах замены приборов учета

18.04.19

АО «ТНС энерго Карелия» обращает внимание абонентов на нормы действующего законодательства, регламентирующие^* замену приборов учета электрической энергии.

Напомним, порядок действий при замене индивидуальных приборов учета электрической энергии (счетчики, или ИПУ) включает последовательное выполнение следующих действий:

1. Выбор лица для осуществления замены ИПУ:

Замена (монтаж/демонтаж) ИПУ может производиться представителями АО «ТНС энерго Карелия», сетевой организацией, управляющей компанией (ТСЖ), либо иным лицом, имеющим право на осуществление указанных действий.

2. Приобретение ИПУ:

Счетчик можно приобрести самостоятельно либо включить его стоимость в стоимость услуги по замене.

3. Предварительное уведомление АО «ТНС энерго Карелия»/сетевой организации/управляющей компании (ТСЖ) о планируемых дате и времени замены ИПУ (за 10 рабочих дней с учетом почтовой доставки) с указанием лица, осуществляющего замену:

Обращаем внимание, что демонтаж ранее установленного ИПУ, сопровождающийся нарушением сохранности контрольных пломб, в отсутствие представителей исполнителя (АО «ТНС энерго Карелия»)/сетевой организации/управляющей компании (ТСЖ) является нарушением законодательства*.

4. Направление заявки на ввод в эксплуатацию установленного прибора учета.

По уведомлению абонента АО «ТНС энерго Карелия» направляет запрос в адрес соответствующей организации о необходимости снятия показаний ИПУ, осмотра состояния, схемы подключения, а также допуска в эксплуатацию устанавливаемого счетчика. Для согласования даты и времени проведения работ специалисты указанной компании связываются с абонентами по телефону.

Информацию о предварительных дате и времени замены ИПУ, выбранной организации, наличии ИПУ, а также необходимости его ввода в эксплуатацию можно представить гарантирующему поставщику любым удобным способом:

• на официальном сайте АО «ТНС энерго Карелия» (www.karelia.tns-e.ru);
• при непосредственном визите в любой офис АО «ТНС энерго Карелия»;
• по телефону Контакт – Центра: 8(8142) 79-27-27;
• по факсу на номер: 8 (8142) 79-25-13;
• электронной почтой на адрес: kesk@karelia.tns-e.ru;
• почтой по адресу: 185016, г. Петрозаводск, б-р Интернационалистов, д. 17А.

- Зачастую абоненты самовольно меняют счетчики, нарушая установленный законом порядок. Такие действия ведут к оформлению актов о несанкционированном вмешательстве и влекут за собой произведение перерасчета с применением повышающего коэффициента 10, – комментирует руководитель Департамента по работе с потребителями АО «ТНС энерго Карелия» Владимир Сергеичев. – Поэтому мы настоятельно рекомендуем потребителям строго соблюдать порядок замены приборов учета.

Специалисты энергосбытовой компании подчеркивают: соблюдение требований законодательства избавляет потребителей от риска в виде выставленного к оплате безучетного потребления вследствие некорректно проведенной замены.

*-«Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354

Вернуться к списку новостей

Дата создания: 18.04.2019 14:30
Дата последнего изменения: 18.04.2019 14:34